第36回通常総会・講演会

JR東日本グループが「銀行口座サービス」の提供を始めるとのことで、当会第36回総会の機会にその概要をお聞かせいただきました。

この新事業では、銀行以外の事業者が銀行から機能の提供を受けて自社サービスとして活用する「BaaS（Banking as a Service）」にて、楽天銀行との提携により「JRE BANK」ブランドを展開するとのこと。同グループの多様なサービスを「JRE POINT」でつなぎ、口座を含めワンストップでサービスを提供することで「JRE生活圏」の拡大を目指すそうです。

顧客囲い込みのための緻密なマーケティング戦略に加え、金融業界の法規制など、先端企業の知られざるご苦労も教えていただきました。口座開設キャンペーンでは数々のプロモーションにより想定を上回る申込があり、受付を一時終了するほどの反響だったそうです。今後の展開に注目です！